会員情報> ご注文履歴 > 返品をリクエストをクリックします。
発送日から45日以内に返品リクエストを申請し、商品を返送してください。
返品手続きの詳細については、こちらをクリックしてください。
ご注意: 返品アイテムは、元の状態、ラベル付き、未使用、未洗浄、未染色の状態で保管する必要があります。
返品の配送料はお客様が負担する必要があり、注文に対して支払った配送料は返金されません。
返品ポリシーの詳細については、以下を参照してください
返品をご希望の場合は、返品サービスを提供しますが、返品申請は次の条件を満たしている必要があります。
1.商品出荷後45日以内に、返品申請が必要でございます。
2.以下の場合には返品に応じかねます。予めご了承ください。
a).お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
b).お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
c).商品に使用感が見受けられる場合
d).下着、水着などの衛生商品（不良品の場合を除きます）
e).セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合（不良品の場合を除きます）
f)化粧品とか消臭剤など商品に付けないようにお気を付けください。
g)お客様の返品権利を保障する為、返品返送する場合は元の包装で返送してください。
※注意：返品の際に国際便の送料はお客様負担とさせていただきます。必ず追跡サービス付き、元払いでご返送お願い致します。
3.最終セール（60％OFF以下）とかキャンペーン商品は返品できません。
4.購入後発生した送料は返金できないのでご了承ください。
5.現在AIR SPACEの交換サービスは提供しておりません。
返品された商品はすべて、返品小包を受け取ってから 7 営業日以内に処理されます。
返品されたアイテムが返品ポリシーを満たしていることを検査して確認すると、元の支払い方法に返金されます。
払い戻し完了の通知が届きます。
口座または銀行の明細書に返金されるまでの時間は、金融機関によって異なります。
実際に返金されているかどうか、よくご確認ください。
返品交換サービスは行っておりません。
別のサイズや色をご希望の場合は、不要な商品を返品していただき、再度ご注文ください。
はい。
ただし、別の注文については、返送する前に返品リクエストを申請する必要があることに注意してください
返品申請が成功したことを確認したら、返品手順に従って商品を返品してください。
返品の配送方法は指定していませんが、返品には追跡可能な配送方法を使用し、
返品小包の場所を綿密に追跡することを強くお勧めします。
そのため、返品小包を追跡できるかどうかは、選択した配送方法によって異なります。
会員情報 > ログインして、注文状況を確認できます
返品が検査され確認された場合、返金通知メッセージが届きます。
口座または銀行の明細書に返金されるまでの時間は、金融機関によって異なります。
実際に返金されているかどうか、よくご確認ください。
ご不明な点がございましたら、金融機関にご確認いただくか、こちらからお問い合わせください。
返品の権利を保護するために、完全な梱包で商品を返品してください。
元の梱包材または防水性と安定性のある梱包材を使用することをお勧めします
できるだけ早くご連絡ください。確認と確認のお手伝いをいたします！
返金額に誤りがある場合は、返金後1ヶ月以内にご連絡ください。
1 か月以上の銀行記録を呼び出すことができないので、この件についてご理解をいただければ幸いです。
不良品がございましたら、こちらからご連絡ください。
早急に問題を解決するために、
お問い合わせの際は、注文番号、商品名、破損、欠陥、故障の鮮明な画像をお知らせください。
