よくある質問

1.支払いが拒否された場合、元の注文を復元することはできませんので、新しい注文をしてください。

2.送信時に注文が拒否されないようにするために、

入力したクレジットカード情報が正しいことを確認して支払い確認を実行することができます

(特に、請求先住所がカードの請求先住所と一致する場合)。カード発行会社は、支払いが拒否された理由について問い合わせます。

規定の時間内にお支払いいただけない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
キャンセルされた場合は、再度ご注文いただく必要があります。

カード支払い/オンライン バンキング/電子財布の場合、支払いの確認は瞬時に行われます。

ATM 送金/銀行間送金の場合、地元の銀行が送金を完了するまでに約 3 営業日かかります。

そのため、入金確認は翌営業日とさせていただきます。週末と祝日は営業日ではありませんのでご注意ください。

ご注文が成功した後、システムから確認メールが送信されます。または、マイページのご注文履歴からご確認いただけます。

お届け先の住所と請求先の住所が同じであることをご確認ください。 またクレジット カードでお支払いができない場合は、PayPal での支払いをお試しください。